Le site HD LAND a reçu le label "SITE Premium" par l'organisme de notation des sites marchands FIA-NET. Le label "SITE Premium" est réservé aux sites FIA-NET les mieux notés.
Le site HD LAND a obtenu d’excellentes notes de clients dans tous les domaines suivis par FIA-NET et ce de façon constante depuis 6 mois. Ces notes sont attribuées par les acheteurs HD LAND, qui évaluent sa qualité de service après leurs transactions.
Pour obtenir cette mention « Premium », les sites FIA-NET doivent maintenir un niveau de notation constant dans chacun des domaines suivants :
- Livraison conforme : le site doit maintenir un taux de livraison conforme supérieur à 85% sur chacune des périodes suivies (c'est à dire sur le dernier mois, sur les 3 derniers mois et sur les 6 derniers mois).
- Intentions de réachat : le site doit maintenir un taux d'intentions de réachat supérieur à 85% sur chacune des périodes suivies.
- Taux de résolution des litiges : ce site n'a eu aucun litige ou a un taux de résolution supérieur à 85% sur les litiges traités via l'interface de gestion FIA-NET.
La mention « Premium » a pour mission de démontrer que le site a tenu ses engagements auprès de la grande majorité de ses clients sur le long terme comme sur les périodes récentes.